iPhoneのリンゴマークから進まない現象 はあなたも耳にしたことがある、
または、経験があるかもしれません。
その減少をリンゴループといいます。
このリンゴループですが、なる原因はいくつかあります。
※以前のブログ参照
その中で、今回ご来店くださったお客様のiPhoneが、
リンゴループになってしまい原因が分からずご相談。
話を聞いても容量はいっぱいではなく、
水没したわけでもなくOSの更新などもされていないとのことです。
この場合、一度お預かりしてからなぜなったかの原因を探っていきます。
まず、お店で使用している専用のアプリでリンゴループの脱出を試みます。
う～ん、駄目ですね。何をやっても無理でした。
というよりも、OS関係のトラブルではなさそうです。
ということは、もしかして
パーツのどこかで問題が発生しているのかも！？
早速分解して中身を見ていきます。
そうすると・・・
見つけました！写真は交換後のものですが、
カメラにトラブルが発生していたため起動を阻害していたようです。
iPhoneは立ち上がるときに色々なパーツも読み込みながらですので、
このように、パーツに何らかのトラブルが合った場合、
リンゴループなることがあります。
再度、お客様にお話をお聞きすると、
以前からカメラが震えたり真っ暗になったり不具合が出ていたようです。
なにはともあれ、リンゴループから脱出できた良かったです＾＾
バッテリーもそろそろ交換時期ですので、
お客様にその旨をお伝えして本日はカメラ交換の修理で済みました。
このように、カメラが壊れていてリンゴループに入ることは、
結構な件数ありますので、何かしらスマホに不調がある場合は、
すぐにご相談くださいね＾＾
スマートクールカインズ彦根店でしたら、
即日、データそのままを基本に、あなたの大切なスマホを修理します＾＾
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