こんにちは！スマートクールイオン近江八幡店です。
今回は、スイッチの電源がつかなくなったお客様です。
写真のように電源に挿してもうんともすんとも言いません。
電圧も0.0～0.1Aをウロチョロしているだけで、
それ以上上がってくれません。
恐らく、ICチップの破損が原因だと考えられます。
ただ、なぜこのようになったのか？は修理後まではわかりませんでした。
お客様の使用環境は、
ドックステーションに挿してテレビに映しながら
遊んでらっしゃるとのことです。
なので、よくある本体にACアダプターをさして
充電しながら遊んでいて壊れてしまうことが原因ではありません。
実は、ドックステーションが原因で本体の基板を壊してしまっていました。
お客様にドックステーションとACアダプターを
修理前に持って来ていただいて良かったです。
検査するとドックステーションの接続部分が破損しており、
それが原因で本体を壊してしまっていました。
もし知らずにこのドックステーション使うと、
またスイッチ本体を壊してしまっていました。
当店では、基板修理が必要な場合、
ACアダプターとドックステーションを持って来てもらうよう
お客様にお伝えしております。
どれかが壊れている場合、
せっかく修理しても同じ現象になってしまうからです。
今回は、ドックステーションが原因で、
基板が故障してしまった例をお伝えしました。
少しでも違和感を感じたら使用を中止し、
まずは、修理店などにご相談をお願い致します。
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