今回は少し特殊なスマホのトラブルになります。
【トラブル内容】
使用中、急に高温注意の様な警告が発生し、
強制的にスマホがシャットダウンした。
充電器に繋いでも赤い温度計のようなマークが出て
電源が入らなくなってしまった。
強制再起動などの操作をしても一向に電源が入る気配はありません。
この温度計のようなマークが出て立ち上がらない現象は、
スマホの内部の温度センサーが故障してしまい、
本体が熱くないのに熱いと錯覚を起こしています。
本体が熱くなりすぎるとCPUなどに負荷をかけて
壊してしまわないように冷ますために強制的に
電源を切るといった防衛機能が備わっています。
その部分が故障してしまっているのでしょう。
では、なぜ故障してしまうのか？ですが。。。
１，本体の初期不良
２，高温（低温）下での長時間使用
３，水濡れによるもの
４，落下や衝撃によるもの
５，充電ケーブルや端子の不具合
原因は様々ですが主に上記が挙げられます。
今回のGalaxyは日常的にお風呂での使用が原因でした。
画面も割れているので余計に湿気などの水分が
本体内部に入り込んで悪さをしたと考えられます。
復活するにはパーツの交換か基板の修理が必要です。
そうすることにより、内部のデータを消すこと無く修理できます。
データのバックアップをされていない方は、
諦める前に一度ご相談ください。
お待ちしております。
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