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2021/06/01

【2021年6月更新】LINEのアップデート後の不具合と対処一覧

【この記事は2021年6月更新しました。】

LINEのアップデート後の不具合が続々と発覚しているようです！

個人差も有るようなのですが、主に出ている不具合をご紹介したいと思います。

～スタンプが連続して押される不具合～

iOS版LINEアプリのリリースノートには「不具合を修正」としか記載されていませんが、

LINEの公式Twitterアカウントが不具合の解消をアナウンスしています。

LINEのiOS11.8.0にアップデートした途端、スタンプが勝手に重複して押される不具合が

多くのユーザーのiPhone内で起こってしまったのです。

幸いかなり深刻な不具合では無かったので大事には至っていませんが、

送られた相手からすると「えっ！？どうしたの？」と不思議に思います。

送る側からとしてもなんだか申し訳ない気持ちになりますよね。

スタッフのiPhoneはなんとも無かったのですが、友人はこのスタンプ重複の不具合になり

スタンプを送るたびに、重複して送られてきました^^;

改善方法は、アップデートを待つしか有りません。

【LINEの通知音、通知が表示されない】

これは、一部の方に起こってる不具合なのですが、iOS11.8.0以降の端末で起こっています。

Twitterでも一部の方がツイートしていたり、直接当店へご来店くださった方もいます。

一部の方の端末のようなので、ネットで調べてもあまり検索結果に出てこず、

返信が遅れたりなどかなり困っているご様子でした。

これもアップデートで待つしかないでしょう。

【ビデオ通話で相手の顔が映らない】

この不具合も同じく、iOS11.8.0以降にアップデートされた方のスマホで起こっています。

「孫の顔がみれません」「彼氏、彼女の顔がみれない～」などのツイートも上がっています。

スタッフが実際に経験したことは、ビデオ通話で相手の顔は写るのですが、

音声がこちらへ届かない不具合がありました。今まではちゃんと聞こえていたのに急になったのです。

【文章作成中にフリーズして落ちる】

これも一部の方のスマホで起こっているのですが、

ビックリマークやコーションマーク、または「か」行などを入力すると、

LINE自体がフリーズしてしまい強制的に終了してしまう現象になります。

せっかく打ち込んだ文章も全て消えるようなのでかなり影響が出る不具合ですね。

アップデートで早めに直ることを願うばかりです。

これはほんの一部なのですが、最新のアップデートが入ると色々と不具合が

発生することは珍しくありません。

だからといって最新にアップデートしないのも何かしら不具合が起きますので、

かならず最新のバージョンにアップデートをすることをおすすめします。

アップデート中の不具合対処法

LINEの最新不具合情報を確認する
LINEアプリを再起動する
ほかのアプリを停止する
キャッシュを消去する
ネットワーク状況の良い場所で試す
スマホ本体を再起動する
スマホの容量を増やす
「アップデート中」の状態で放置する
LINEに電話をかけてもらう
LINEに直接問い合わせる

一つずつ実践してトラブルを解消しましょう。

箇条書きにしていますが、どれも簡単に出来る方法になります。

もしわからない場合は、そのままネットで検索してみて下さい。

もし、電源が落ちるなどのいつもと違う現象が起こった場合は、

スマートクールカインズ彦根店へご相談下さい＾＾

スマホに関して熟知しているスタッフが常駐しておりますので、

きっと解決の糸口が見えてくると思います＾＾❗

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