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Androidの不具合。「 Googleが繰り返し停止しています 」

Androidスマートフォンで

「 Googleが繰り返し停止しています 」というエラーが

表示されるとのSNSで報告が沢山あります。

 

筆者の友人のAndroidスマホ(Xperia)でも同様の不具合が発生しており、

一時Googleアプリが開けなくなっていたようです。

 

現在は開けるようになっているようですが、

どのタイミングでか、何度もGoogleアプリが開けなくなりました。

 

また、NTTドコモも公式Twitterアカウントで、

一部のGoogleアプリが利用しづらい状況にあることを案内しています。

以下、情報より抜粋。

このエラーは、同社が配信したGoogeアプリの最新バージョン

「12.23.16.23.arm64」に起因している模様。

ストアで更新をアンインストールするか、

設定からGoogleアプリを無効にするといった対処方法がSNSで紹介されています。

同様のエラーは日本のみならず、全世界で報告されています。

 

Androidスマートフォンでは、

今年3月にもGoogle PlayやGmailなど

一部のアプリが起動できなくなる不具合が発生しています。

その際はシステムアプリの不具合が原因とされていました。

 

Google Japanは「不具合を修正中」とツイートしたうえで、

問題が発生した場合、下記解決策を試すよう呼びかけています。

・Androidの設定アプリを起動

アプリと通知をタップ

〇〇個のアプリをすべて表示をタップ

・アプリのリストから、Googleを探してタップ(あるいは右上の検索ボタンでGoogleを検索

ストレージとキャッシュをタップ

・「ストレージを消去」または「容量を管理」をタップ

・「データを全て消去」をタップ

注:これにより、Google アシスタント の設定を含む、

Google アプリの設定のいくつかが初期化されます。

設定を変更していた場合は、再度見直して頂くようお願いいたします。

 

アップデートは便利になるので有り難い一方で、

不具合も同時に多発しやすいこともあります。

 

なにかあっても大丈夫なように日頃からデータのバックアプなど

しっかりと管理していくことが大切です。

 

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