Androidスマートフォンで
「 Googleが繰り返し停止しています 」というエラーが
表示されるとのSNSで報告が沢山あります。
筆者の友人のAndroidスマホ(Xperia)でも同様の不具合が発生しており、
一時Googleアプリが開けなくなっていたようです。
現在は開けるようになっているようですが、
どのタイミングでか、何度もGoogleアプリが開けなくなりました。
また、NTTドコモも公式Twitterアカウントで、
一部のGoogleアプリが利用しづらい状況にあることを案内しています。
以下、情報より抜粋。
このエラーは、同社が配信したGoogeアプリの最新バージョン
「12.23.16.23.arm64」に起因している模様。
ストアで更新をアンインストールするか、
設定からGoogleアプリを無効にするといった対処方法がSNSで紹介されています。
同様のエラーは日本のみならず、全世界で報告されています。
Androidスマートフォンでは、
今年3月にもGoogle PlayやGmailなど
一部のアプリが起動できなくなる不具合が発生しています。
その際はシステムアプリの不具合が原因とされていました。
Google Japanは「不具合を修正中」とツイートしたうえで、
問題が発生した場合、下記解決策を試すよう呼びかけています。
・Androidの設定アプリを起動
・アプリと通知をタップ
・〇〇個のアプリをすべて表示をタップ
・アプリのリストから、Googleを探してタップ(あるいは右上の検索ボタンでGoogleを検索
・ストレージとキャッシュをタップ
・「ストレージを消去」または「容量を管理」をタップ
・「データを全て消去」をタップ
注:これにより、Google アシスタント の設定を含む、
Google アプリの設定のいくつかが初期化されます。
設定を変更していた場合は、再度見直して頂くようお願いいたします。
アップデートは便利になるので有り難い一方で、
不具合も同時に多発しやすいこともあります。
なにかあっても大丈夫なように日頃からデータのバックアプなど
しっかりと管理していくことが大切です。
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