本日は「Nintendo Switch の電源が急に入らなくなった」というご相談でご来店いただいたお客様の修理事例をご紹介いたします。
■ 電源ケーブルを挿しても無反応…そんな時は？
お客様がお持ち込みになったSwitchは、電源ボタンを押してもまったく反応せず、
充電ケーブルに接続しても電圧が全く上がらない状態でした。
Switchが“完全に無反応”になる場合、主な原因は次の2つが考えられます。
① バッテリーの劣化
② 基板の故障
症状から判断すると基板側の不具合の可能性が高いのですが、念のためバッテリーの仮付けチェックを行うことにしました。
■ 新品バッテリーを仮付けすると…電源がついた！
仮付けした新品バッテリーで電源を入れてみると、なんとSwitchが起動！
一瞬、「これはバッテリーの故障かも？」と思ったのですが…
起動後すぐに エラーコード【2101-0001】 が表示されました。
このエラーコードは 基板側の故障が原因 で発生する代表的なエラーのため、
最終的に基板修理が必要であることをお客様にお伝えしました。
■ セーブデータを残したい方も安心です
Switchの基板修理は数日のお預かりとなってしまいますが、
「大切なセーブデータをそのまま残せるなら…」とのことで、お客様にも快くご了承いただきました。
当店では、Switchの基板修理にも対応しており、
データを消さずに修理することが可能です。
本体が起動しない状態でも諦めず、まずは一度ご相談ください。
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