本日は、iPhone11をご使用中のお客様が「最近バッテリーの減りがとても早くなってきて不便を感じている」とのことで、当店へご来店くださいました。普段からお仕事でもプライベートでもスマートフォンを頻繁に利用されているそうで、特に外出先では充電がすぐになくなってしまい、モバイルバッテリーを常に持ち歩かないと不安とのことでした。
さっそく端末を点検させていただいたところ、バッテリーの最大容量が【75%】まで低下していることが確認できました。また画面には「バッテリーが著しく劣化しています」というメッセージが表示されており、交換のタイミングに来ている状態でした。最大容量がここまで落ちると、新品時のように長時間使用することが難しくなり、ちょっとした外出でもこまめな充電が必要になります。さらに劣化が進むと、急に電源が落ちてしまう、動作が重くなるといった症状が出やすくなるため、日常生活や仕事において大きな支障をきたす原因となります。
お客様も「出先で急に電源が切れるのが一番困る」「モバイルバッテリーが手放せない」と大変お困りのご様子でしたので、当店にて新品バッテリーへの交換をご案内し、そのまま作業に取りかからせていただきました。
交換作業はお預かりからおよそ30分ほどで完了いたしました。内部の状態を確認しつつ慎重に作業を進め、無事に新しいバッテリーへ交換。動作確認を行った結果、最大容量は【100%】となり、本来のパフォーマンスをしっかりと取り戻すことができました。交換後はバッテリーの持ちが改善され、充電回数も減るため、これまで以上に快適にお使いいただける状態となっています。
実際にお客様ご自身で端末を操作していただいたところ、「これで安心して外出できる」「短時間でここまで改善してもらえるとは思っていなかった」と大変ご満足いただけました。バッテリー交換によって日常生活のストレスが大きく軽減され、再び快適にiPhoneをご利用いただけるようになったことを私たちも嬉しく思います。
当店では、今回のiPhone11に限らず、各種iPhoneモデルのバッテリー交換を即日で承っております。データはそのままの状態で作業いたしますので、バックアップを取っていない方でも安心してご利用いただけます。「最近充電の減りが早い」「朝フル充電しても夕方まで持たない」と感じられる場合は、バッテリー交換のサインです。
バッテリーの状態は【設定】→【バッテリー】→【バッテリーの状態と充電】からどなたでも簡単に確認できます。最大容量が80%を下回ったり、「バッテリーが劣化しています」と表示されるようになったら、早めの交換をおすすめいたします。劣化を放置すると使用中の不便さだけでなく、突然のシャットダウンや最悪の場合データ消失といったリスクにつながることもあります。
スマートフォンは毎日の生活に欠かせない大切なツールです。快適に長くお使いいただくためにも、気になる症状が出始めたらぜひ当店にご相談ください。迅速かつ丁寧な対応で、皆さまの大切なiPhoneをしっかりサポートいたします✨
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