本日は、「iPhoneが充電できなくなった」というお客様からのご相談を受け、修理をさせていただきました。
iPhoneは使用頻度が高い分、充電口周辺のトラブルは比較的多くご相談をいただく内容のひとつです。
■ 症状の確認
ご来店時、お客様から
「昨日までは普通に使えていたのに、今朝になって充電ケーブルを挿しても反応がない」
とのお話をいただきました。
さっそく端末の状態を確認させていただいたところ、充電ケーブルを挿してもまったく反応がなく、バッテリーも残量がほとんどない状態でした。
充電器の不良やケーブルの接触不良も考えられるため、当店の動作確認用ケーブル・アダプタで検証を行いましたが、やはり充電反応は見られませんでした。
■ 原因は「ドックコネクタ（充電口）」の故障
充電できない原因は複数考えられますが大体は以下のようなことが原因で充電口が壊れます。
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長期間の使用によるコネクタ内部の摩耗
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コネクタパーツ自体の故障
などなど・・・
外観に大きな損傷は見られませんでしたが、内部での接点不良が起きている可能性が高いため、パーツの交換修理をご提案させていただきました。
■ 修理作業と結果
お預かり後、慎重に分解を行い、劣化していたドックコネクタパーツを新しいものに交換。
組み直し後に動作確認を行ったところ、無事に充電が正常に行える状態に復旧しました。
お客様にもその場でご確認いただき、
「また買い替えないといけないかと思っていたので、直ってよかったです！」
と大変安心されたご様子でした。
充電ができない症状は、突然起こることもあり日常使用に大きな支障をきたします。
また、「充電口が緩い」「ケーブルの角度を変えないと反応しない」などの前兆がある場合は、パーツが摩耗しているサインかもしれません！
放置すると、充電自体が完全にできなくなってしまったりするので早めの修理をおすすめいたします。
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