本日は、「iPhone13が突然リンゴループに陥ってしまった」というご相談をいただき、修理対応を行いましたので、その様子を詳しくご紹介いたします。
◆お持ち込み時の状況
いつも通りiPhoneを使用していたところ急に画面がブラックアウト。その後、再起動を試みても、Appleのロゴが点いたり消えたりを繰り返し、まったくホーム画面に進まないとのことでした。
いわゆる「リンゴループ」と呼ばれる状態で、iOS端末ではまれに見られる症状です。データのバックアップもとれておらず、大変お困りのご様子でした。
◆分解・点検で判明した原因
さっそく端末を分解して内部の状態を確認したところ、原因はバッテリーの膨張でした。
内部ではバッテリーが大きく膨らんでおり、単純な話ですがバッテリー劣化によるリンゴループだったようです。
バッテリーの膨張はこの暑い時期に多いですし、気がついたら早めの対応が必要になります。
◆バッテリー交換で症状改善！
膨張したバッテリーを新しいものに交換し、無事にホーム画面まで起動できるようになりました！
初期化することなく、データもそのままの状態で復旧することができ、お客様にも大変お喜びいただけました。
◆膨張バッテリーの危険性
今回のように、バッテリーの膨張が原因で起動不良を引き起こすケースは少なくありません。
また、膨張したバッテリーは発火や破裂のリスクも伴うため、放置は非常に危険です。
少しでも「画面が浮いている」「本体が熱くなりやすい」といった違和感を感じたら、早めの点検・修理をおすすめいたします。
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