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Galaxy A54|水没後に画面は映るのにタッチが効かない…原因はフレックスケーブルのショート?

今回は、Galaxy A54をお使いのお客様からのご依頼で、「画面は映るのに一切タッチ操作ができなくなった」という症状の修理を行いました。きっかけは、うっかり水の中にスマートフォンを落としてしまったことだそうです。


■水没後の典型的な症状

ご来店時、Galaxy A54の画面はしっかり点灯しており、通知も届いている様子。ただし、画面をどれだけタッチしても反応せず、操作が一切できない状態でした。お客様はバックアップを取ることもできず、大変お困りの様子でした。

このような症状は、水没による内部部品の故障によって生じるケースが多く、画面やタッチ操作を制御するケーブルや基板側に問題がある可能性があります。


■分解・検査の結果

端末を慎重に分解し、内部の状態を確認したところ、ディスプレイと基板をつなぐ「フレックスケーブル」に腐食が見られました。

このケーブルは、画面表示やタッチ操作など、重要な信号をやり取りする役割を担っています。

幸いにも腐食は限定的で、基板側に大きなダメージはなく、「画面パネル」と「フレックスケーブル」の同時交換によって修理が可能と判断しました。

パーツ交換後は正常にタッチ操作が復旧し、操作も問題なく行えるようになりました。


■水没後は“画面がついていても油断禁物”です

今回のように、「画面は映るから大丈夫」と思っていても、内部では少しずつ腐食が進行しているケースもあります。

耐水や防水仕様の機種でも、水の浸入経路がゼロではありません。

水没後は早めの電源オフ・充電厳禁・早急な専門店への持ち込みが重要です。

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