本日は「ホームボタンが反応しなくなった」というご相談で、iPhone SE（第3世代）の修理をご依頼いただきました。
◆ 一見“ホームボタンの故障”に見えても、原因は別にあることも
ご来店時、ホームボタンを押しても無反応の状態で、「Touch IDも使えず、ホームにも戻れない」とのことでした。
iPhone SE（第3世代）のホームボタンは、画面部品（フロントパネル）を経由して基板と接続されています。
そのため、画面側のケーブルやコネクタに不良があると、ホームボタンが正常でも反応しなくなるケースも少なくありません。
◆ 精密診断で、画面部品の異常を特定
分解後にパーツごとの動作確認を行った結果、ホームボタン自体は正常に反応していることが確認できました。
一方で、フロントパネル側の接点に断線や劣化の兆候が見られたため、画面の交換修理を実施。
交換後は、ホームボタンの「押す動作」もTouch IDも問題なく復旧しました。
◆ 修理は約40分・データそのまま
今回の修理は約40分ほどで完了。
お客様の大切なデータやアプリ情報などは、元のままの状態でお返しすることができました。
◆ “見た目では分からない故障”もお任せください
スマートフォンの不具合は、必ずしも見た目や症状だけでは原因を特定できない場合があります。
今回のように、ホームボタンの異常に見えて、実は液晶や内部配線に原因があるケースも少なくありません。
スマートクールイオン近江八幡店では、こうしたトラブルにも対応できるよう、パーツ単位での精密な診断と修理を行っております
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