「iPhone SE（第2世代）のホームボタンが反応しなくなった」とお客様からご相談をいただきました。
画面全体には目立ったダメージもなく、ホームボタンにほんの少しヒビが入っている程度。
「このくらいなら問題ないと思っていた」とのお話でしたが、実はその“少しの割れ”が原因でボタンが故障していたんです。
わずかなヒビでもホームボタンは壊れる？
iPhone SE2のホームボタンは感圧式（クリック感はあるが実際には動かない）で、見た目よりも繊細な構造になっています。
ヒビの隙間から湿気やホコリが侵入すると、内部のセンサーや接点に影響が出てしまい、突然使えなくなることがあります。
今回のお客様も、押しても全く反応せず、AssistiveTouch（画面上の仮想ボタン）で操作をされていました。
こうしたiPhoneも基本的に修理が可能です！
ただSE2はiPhone 7や8と同じ仕様のため、ホームボタンを交換してもTouch ID（指紋認証）は復旧しないことも事前にご案内させていただきました。
「指紋は使えなくても、物理ボタンとして機能が戻ればOK」とのことで、交換修理を実施。
無事に「ホームに戻る」「ダブルクリックでアプリ切り替え」といった操作ができるようになり、お客様にもご満足いただけました✨
実はこうした“内部故障”は意外と多く、見た目では分からない損傷も多いのがホームボタンの特徴です。
当店では、iPhone SE2のホームボタン交換にも対応しております。
即日対応も可能！もちろんデータはそのままで修理できます。
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