今回は実際にあった修理事例をご紹介します。
「急にiPhoneがりんごループに入ってしまった！」というお客様。電源を入れるとAppleのロゴが表示されたまま動かず、再起動の繰り返し…いわゆるりんごループ状態です。
◆ 他店では「原因不明」と診断…
お客様はすでに他店で診断を受けられており、「原因が分からないので本体交換になるかも」と言われたそうです。
データのバックアップも取っておらず、大切な写真やLINEのトーク履歴も心配とのこと…。
◆ スマートクール彦根が丁寧に点検！
そんな原因不明のiPhoneですが当店にてすぐに診断・分解を行い、ハードウェアに問題がある可能性を視野に入れて点検しました。
その結果、画面上部にあるセンサー部品（近接センサー）に異常があることを突き止めました！
◆ センサー交換で見事復旧✨
該当のセンサーを新しいものに交換したところ、iPhoneは正常に起動し、りんごループも解消！
もちろん、データもそのまま。お客様にも大変喜んでいただけました😊
◆ iPhoneのりんごループ、諦めないで！
りんごループは、iOSの不具合やバッテリー、ストレージ、基板、そして今回のようにセンサーの故障など、原因が非常に多岐にわたります。
他店で「分からない」「本体交換しかない」と言われても、当店では原因をひとつずつ丁寧に検証し、可能な限り復旧を目指します！
諦める前に一度ご相談を！！よろしくお願いします＼(^o^)／
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