今回は、iPhone15Pro Maxのトラブルになります。
なんと、急にフリーズしてしまい
全く操作ができなくなったとのことでご来店。
確認してみると確かに画面のタッチの反応がありません。
稀にこのようにフリーズして全く反応がなくなるときがあります。
内部のOSかなにかの不具合だと思いますが、
iPhone15Pro Maxだけでなく他の機種でも起こります。
この場合、強制再起動なども全く出来ない場合もあるので、
その際は、開腹しバッテリー端子を外し強制的に電源を切ります。
そうすることによって復旧する場合があります。
データが消えることは殆ありませんので、
そのままの状態でのお渡しになります。
この急なフリーズはどうして起こるのかは分かりません。
なので、良い対策をすることが出来ません。
なってしまったら仕方ないので、
復旧作業をしもとに戻すほかありません。
当店では最新の機種でも修理や復旧作業などをしております。
お困りの際はお気軽にご相談ください。
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