突然のリングループになり復旧のためPCへ接続。
iTunesで復旧作業中にエラーコード【4045】が発生し中断されるトラブル。
復旧の際のエラーコードは非常に厄介なもので、
下手をすると元に戻らない可能性が高いとも言えます。
今回は、エラーコード【4045】の復旧についてご紹介いたします。
写真のようにiTunesで復旧作業中にエラーが発生し、
何度やっても途中で接続が切れてしまう現象が発生していました。
お客様に詳しく聞いてみると・・・
以前にiPhoneを水没されていたことが分かりました。
それに、顔認証が使えなかったとのこと。
そして、この減少になる前は、
リンゴマークが点滅していたとのことです。
ということは、
パーツの故障が原因で復旧できないと考えられます。
早速中を開けてみると、確かに水没チェックマークが赤くなっていますね。
顔認証が使えなかったとのことなので、
近接センサー・イヤースピーカーのパーツが故障している可能性が高いと判断。
新しいパーツと交換してみます。
すると・・・
エラーコードが発生することなく進み回復を試みるまで進みました。
ここまで来ると8割は成功したようなものです。
少し時間がかかりますが復旧するまで待つしかありません。
そのまま待つと・・・
無事復旧致しました！
今回のエラーコード【4045】は写真のパーツが故障しており、
立ち上げやアップデートが出来ないことが原因でした。
お客様の大切なデータが消えすにお渡し出来て本当に良かったです。
当店では、修理以外にもデータの復旧など様々な
サービスを提供しております。
なにかございましたらお気軽にご連絡くださいませ。
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