最近多い故障(特にiPhone7や8)に
・電源を切ったり、電源が落ちてしまった後に 起動しない
・リンゴマークが表示され続ける（リンゴループ）
このようなものがあります。
今回は、なぜこんな故障が起こるのか、どう対処すればいいのかをお伝えします。
原因とそれぞれの対処法
①アップデート,バックアップの失敗(Wi-Fiが不安定,ケーブルの接触不良など)
この場合はiTunesでの復元や初期化で元に戻る可能性が高いです。
②落下・水没等による基盤の損傷
これは本体にへこみがなくても衝撃で発生する場合があります。
本体に歪みある場合、基盤にダメージが入っている可能性が高く、起動しない事例も多いです。
基盤が損傷していると当店では修理できません。
③機種特有の不具合
iPhone7やiPhone8で発生しているようです。
突然電源が入らなくなり、その後iTunesでも認識されません。
今のところAppleからの声明などはなく原因は不明です。
こうなってしまうと保証での交換、買い替え以外の選択肢はありません…
④バッテリーの劣化
バッテリーが劣化して起動できなくなる場合です。
この時はバッテリーの交換で電源が入るようになります。
iPhone6など発売後年数の経った機種で起こることがあります。
大きく分けて上記4つの原因が考えられます。
スマートクール彦根で対応できるのは①④の場合です。
②、③の可能性が高い場合にはAppleサポートへの連絡か
キャリアの保証サービスのご利用をご提案させていただきます。
今回のような症状になって直るかどうか分からない。
そんな時は☎0749-47-5586までお電話ください！
もちろん直接お店に来て頂いても結構です。
症状から修理可能か判断いたします。
お気軽にお問い合わせください！
