iPhone X について、一部の端末に不具合が発生しているようです！
その不具合というのが、以下の二つです
・着信があっても画面が点灯しない
・通話後画面が点灯せず通話を切れない
一つ目の症状は、アイフォンXに着信があっても画面が点灯しないため
電話を取る事ができないというもの
あるいは、数秒遅れてから画面が点灯するというケースもあるようです
二つ目は、通話後Iphoneを耳から離しても画面が表示されず
通話を終了できないというものです
操作が出来ないので、相手に電話を切ってもらわなければ
通話が終了できないとの事です(;´∀｀)
どちらの症状もappleは”調査中”としていて原因や対処法は分かっていません…
一応対処としてappleは再起動や初期化を勧めていますが、
根本的な解決にはならないようです(-_-;)
また、appleサポートに問い合わせれば本体の交換も行ってもらえますが、
交換後に端末でも同じ症状が発生したという声もあるようです
それでも初期化や交換をされるという方は
iPhoneのバックアップは忘れず行うようにご注意ください！
バックアップの方法については iPhoneのバックアップ 種類や方法は？ の記事に
まとめてありますのでご覧ください(*’▽’)
これらの不具合はappleの調査終了後、IOSのアップデートや修理によって
対応されると思われますが、その時期は未定となっています
不具合を感じている方は今後のappleからの発表に注意しましょう！
当店は現在iPhone8までの対応となっており、iPhoneXについての修理はお受けできませんが、
その他の機種の修理、あるいはその他のiPhoneのお困り事があれば、
スマートクール滋賀彦根店へご相談ください！
修理は最短20分から、データもそのままで即日お渡しできます！
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